dtt.travel
Web app de Hotelería para empresas, agencias & tour operadores. dtt travel es una compañía de tecnología que busca llevar la mejor experiencia de contratar hotelería y servicios online, para el segmento B2B.
/// Empatizar con el usuario en el proyecto comenzó con una profunda comprensión de sus necesidades y objetivos específicos. En este caso mejorar el flujo actual de la reserva de hoteles en dtt.travel. Ingreso o registro en la app, explorar, buscar hoteles, filtrar búsquedas, ver detalles de las reservas, agregar invitados, poder hacer una reserva exitosa y finalmente administrar estas mismas con sus respectivos datos distribuidos en una tabla.
/// Claridad visual y minimalismo, con el objetivo de reducir la carga cognitiva que el usuario necesita para lograr su objetivo.
/// Lenguaje simple y efectivo, evitar jerga innecesaria, elegir un conjunto de palabras que el usuario objetivo entienda cómodamente.
/// Impulsar las acciones y emociones, preparar al usuario objetivo con patrones de diseño e imágenes que desencadenen las emociones deseadas y evitar frustración.
/// Se clarificó y se documentó todos los requisitos clave relacionados con la reserva de hoteles, tales como: que sea funcional, intuitivo, visualmente atractivo y acorde a las necesidades de los respectivos usuarios del sector de turismo. Se estableció que la entrega de estos prototipos debían realizarse el 15 de Noviembre, lo cual imponía un plazo ajustado que exigía una coordinación precisa.
/// Lo más valioso que aprendí de este proceso fue entender profundamente las necesidades del usuario y sus desafíos. El rediseño de la plataforma web de hotelería para empresas tiene como propósito central optimizar la experiencia del usuario corporativo, garantizando que las empresas puedan gestionar sus reservas de manera más eficiente, personalizada y segura. Este enfoque permite satisfacer las necesidades de los usuarios administradores responsables de coordinar las reservas.
